Política de Personalização

Na CamisaGol, oferecemos a opção de personalização para deixar sua camisa ainda mais exclusiva. Antes de finalizar o pedido, pedimos que você confira todas as informações com atenção.

1. Opções de personalização

No momento, oferecemos personalização apenas de:

• Nome
• Número

Não oferecemos personalização de outros textos, símbolos ou conteúdos adicionais.

2. Limites da personalização

• O nome pode ter no máximo 13 caracteres, incluindo espaços
• O número pode ter no máximo 2 caracteres

Caso as informações preenchidas ultrapassem esses limites, o pedido poderá não ser aceito.

3. Prazo de produção

Produtos personalizados precisam de um tempo extra de preparação.

• O prazo médio de produção é de aproximadamente 3 dias
• Após a finalização da personalização, o pedido será enviado normalmente

O prazo de entrega passa a contar após a conclusão da produção do item personalizado.

4. Alterações após o pedido

Como o produto é personalizado de acordo com as informações enviadas pelo cliente, não é possível alterar a personalização após a finalização do pedido.

Por isso, recomendamos que você confira com cuidado o nome, o número e todos os detalhes antes de concluir a compra.

5. Trocas, devoluções e reembolsos

Produtos personalizados são feitos sob encomenda e de acordo com a escolha de cada cliente. Por esse motivo, não aceitamos troca, devolução ou reembolso por motivos que não estejam relacionados à qualidade do produto.

Isso inclui, por exemplo:

• Erro de digitação informado pelo próprio cliente
• Escolha incorreta de nome ou número
• Arrependimento após a compra
• Preferência pessoal

Como se trata de um item personalizado, ele não pode ser revendido.

6. Problemas de qualidade

Se o produto personalizado apresentar algum problema de qualidade, nossa equipe de atendimento fará a análise do caso.

Após a verificação, poderemos oferecer, conforme a situação:

• Reembolso
• Troca
• Refação e reenvio do produto

Cada solicitação será avaliada individualmente pela nossa equipe de suporte.

7. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre a personalização, recomendamos que você entre em contato com nossa equipe antes de finalizar o pedido.